Оплаченный, упакованный товар обмену и возврату не подлежит.
Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января1998г. (№55) не подлежат возврату:
- — непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, листовые изоиздания, календари, и тд.);
- — ювелирные изделия из драгоценных металлов, а также со вставками из драгоценных и полудрагоценных камней;
- — косметика и парфюмерия. Сюда входят масла, благовонии, фимиамы и прочее.
Также не подлежат обмену свечи всех категорий, товары с программой, товары выполненные индивидуально для заказчика. Товары, которые являются расходным материалом, для которых важны чистота и отсутствие посторонних прикосновений. Будьте внимательны при заказе.
Гарантия и производственный брак
Мы сами отслеживаем надлежащие качество товара. Если вы все же обнаружили скрытые производственные дефекты, просим вас отправить письмо с темой «Брак» на электронный адрес info@sacralstore.ru с указанием номера заказа, со вложением фото предполагаемого дефекта, в течении 30 дней с момента передачи товара покупателю.
Многие товары ручного производства и могут иметь особенности, не являющимися браком. Учитывайте это, пожалуйста.
Вы можете заранее ознакомиться с описанием и попросить дополнительные фото товара, который желаете приобрести.